الأسئلة المتكرّرة حول Malwarebytes - ماك
- هل النسخة المجانية من Malwarebytes قادرة على حماية أجهزتكم؟
-
الرّابط
نعم إلى حد ما، لكن هناك بعض الميزات لا تحصلون عليها في حالة النسخة المجانية مثل الحماية في الوقت الفعلي من الفيروسات والبرمجيات الخبيثة.
- هل Malwarebytes مفتوح المصدر؟
-
الرّابط
للأسف، البرنامج ليس مفتوح المصدر لأنّ ذلك سيعرّضه لهجمات الخصوم بحسب المطوّرين.
- في حال حدوث مشاكل تقنية أثناء استخدام Malwarebytes كيف يمكن الإبلاغ عن ذلك؟
-
الرّابط
يتيح مالوير بايتس إمكانية دعم العملاء وذلك من خلال الدردشة الحية عبر الانترنت، أمّا الخيار الثاني فهو عبر البريد الإلكتروني، كما بإمكانكم طبعاً الاتصال بنا عبر هذه الصّفحة.
- هل هناك إمكانية استرداد المال في حال قرّر المستخدم الحصول على النسخة المدفوعة؟
-
الرّابط
نعم. يقدّم Malwarebytes ضمان إعادة المال خلال 60 يومًا لجميع المستخدمين، في حال كانوا غير راضين عن الخدمة، وهذا يعدّ عرضًا سخيًا مقارنةً بالمنافسين، الذين يقدمون عادةً ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 30 يومًا فقط.